U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Wij zullen het totale orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terugboeken. De kosten voor het retour sturen van uw bestellingen zijn voor eigen rekening. Stuur ons een e-mail naar info@koningsdag-shop.nl voor het retourformulier. Vermeld hierin het bestelkenmerk en dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. Binnen 14 dagen ontvangt u het aankoopbedrag terug op uw rekening.
Instructies kleding past niet, en u wilt een andere maat ontvangen, wat te doen?
- Stuur een E-mail dat u de ontvangen bestelling wilt retourneren
- Graag in de e-mail het bestelnummer vermelden.
- Bestel opnieuw het gewenste product in de webshop.Op deze manier zal u bestelling het snelst weer bij u bezorgd worden.
Omdat uw nieuwe bestelling weer automatische in het bestelproces zal worden bijgevoegd kunnen we vertragingen en fouten minimaliseren.
Heeft u nog vragen?
U kunt ons een e-mail sturen naar: info@koningsdag-shop.nl